- Sản phẩm đã mua tại cửa hàng khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ trước khi thanh toán, Dứa xin từ chối giải quyết trường hợp đổi trả đối với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng.
- Các vấn đề về sản phẩm sẽ được giải quyết trong vòng 24h từ khi nhận sản phẩm.
- Khách vui lòng liên hệ hoặc ghé cửa hàng sau 14h (2h chiều) để đổi sản phẩm.
-Khách vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều cho đơn vị vận chuyển khi đổi sản phẩm trong trường hợp ship hàng.
- Sản phẩm đổi còn nguyên tag giá, hoá đơn rất quan trọng để Dứa hỗ trợ giải quyết ( không hoá đơn không giải quyết được ) .
- Sản phẩm không có mùi lạ và còn nguyên vẹn không bị lỗi
- Sản phẩm được ưu tiên đổi size, trường hợp Sản phẩm hết size khách đổi Sản phẩm khác bằng giá hoặc cao giá hơn sản phẩm đã mua, Dứa không hòa tiền trong trường hợp đổi sản phẩm giá thấp hơn.
❤️ Cám ơn quí khách ❤️
